ALTALUNA SHOP

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QUANTO COSTANO E QUANTO SONO GRANDI?

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PAYMENT

This is my store!Thank you for your visit!

• Here I sell some of my original work, ILLUSTRATIONS, TRAVEL BOXES and more!

I  accept payment through PayPal as it is quick and safe.

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Payments are due within 7 days of purchase unless we agreed on a different time via email. If I don't receive the payment within 7 days, I'll consider the order cancelled.

SHIPPING

All my items are shipped from Italy.

I'll send the package within 1-2 days from the purchase (except for items purchased on Friday and Saturday, or during holidays: in this case, I'll wait until Monday-or the first available working day anyway).To Italy I ship using Poste Italiane (www.poste.it/index.shtml ).

The packages sent with international shipping take from 1 to 3 weeks to arrive.

 If you don't receive your order within 4 weeks, please send me a note.

I'll make my best to wrap all items in a safe  package, but I'm not responsible for any damage (or loss) occured on them.

Please note that I am not responsible for any duties or customs fees for international orders: they are sole responsibility of the buyer. If you want me to send items to a different address, please leave me note.

I  dispatch orders 7 days from the purchase.

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REFUND

In case you aren't satisfied with your purchase, please send me a convo explaining me your reasons. Your full satisfaction is important to me, so I'll make my best to get it!

Generally I can exchange items if you send it back to me within one week from its arrival.Items must be in original conditions.

I'm not responsible for repaying postage and handling fees.

As all my works is individually handmade, no two pieces are the same.

Irregularities and imperfections enhance the beauty of each piece and are signs of authenticity.

If you have a special request on an item, I'm open to custom orders.

For wholesale, please contact me for details.

E PER IL PAGAMENTO?

PER I PAGAMENTI ACCETTO VERSAMENTI SU CARTA POSTEPAY (l'operazione costa solo un euro)  E BONIFICI BANCARI. 

I dati verranno forniti tramite mail. 

COME FUNZIONA LA SPEDIZIONE?

LE SPEDIZIONI SI EFFETTUANO PER TUTTE LE ILLUSTRAZIONI E PER OPERE NON PARTICOLARMENTE FRAGILI. 
PER LA SPEDIZIONE SERVONO IL TUO INDIRIZZO E IL TUO NUMERO DI TELEFONO.

 SCEGLI TRA

PACCO ORDINARIO 5 GIORNI /

PACCO CELERE -3 GIORNI

 TUTTI TRACCIABILI.

Faccio il possibile per impacchettare le mie opere con un imballaggio sicuro e anche se non mi è mai capitato, non sono responsabile di eventuali danni o perdite.

RESTITUZIONI

In linea generale posso cambiare l'oggetto, ENTRO 15 GIORNI, se quello del quale non siete soddisfatti mi viene spedito indietro (INTATTO COM'è STATO SPEDITO). Le spese di spedizione e le tasse postali  non sono rimborsabili.

Tutti i miei lavori sono unici, fatti a mano e irripetibili. Qualsiasi piccola imperfezione è segno di autenticità e il bello dell'imperfetto.

HO UN NEGOZIO, E' POSSIBILE RIVENDERE LE TUE CREAZIONI?

Assolutamente sì, molti clienti che passano dall' Atelier o vedono i miei lavori su internet, mi chiedono dove possono trovarli e se ci sono punti vendita in altre parti d' Italia. 

 Ovviamente preferisco lavorare con negozi o gallerie di artigianato artistico. 

Per informazioni non esitate a contattarmi.
laltaluna@gmail.com
oppure su facebook ALTALUNA.

IL BLOG É AGGIORNATO?

Assolutamente sì, le creazioni appena terminate vengono subito messe sul web. Prima su FB e poi su Flickr e qui sul blog ogni settimana, ma possono esserci dei ritardi. È possibile che vengano caricate foto di cose nuove su FB o Flickr ma non nella pagina dei dettagli. Se capita non esitate a contattarmi